| Wraz z uruchomieniem i odebraniem instalacji nie kończy się nasza praca. Wręcz przeciwnie, dla wielu naszych pracowników ona dopiero się zaczyna. To dział serwisowy, odpowiedzialny za obsługę gwarancyjną i pogwarancyjną od tego momentu będzie na każde Państwa wezwanie. Oferujemy zarówno wieloletnią, o negocjowalnej długości opiekę gwarancyjną, jak i pogwarancyjne kontrakty serwisowe, pozwalające na pełne zabezpieczenie funkcjonowania Państwa instalacji. Oferujemy również szerokie wsparcie techniczne, nie porzucając Państwa z problememi użytkowymi, ale służąc radą i pomocą - od rozmowy i porady telefonicznej, po przyjazd pracownika i rozwiązanie problemu na miejscu. Posiadamy telefoniczną linię wsparcia czynną całą dobę, dział serwisu reaguje na wszelkie zgłoszenia w czasie około 0,5 godziny. Stale pełniony dyżur serwisowy pozwala nam na błyskawiczną reakcję w czasie awarii - a nawet, w wypadku systemów zdalnie monitorowanych i zarządzanych, na usunięcie problemów zanim Państwo zauważą że powstały. | The end of construction phase not means end of our job. For many of our emploees it is just a start. It is a Service Department, responsible for the waranty, service and maintenance - they will be ready for your call. We offer the long-last, negotiated parametres warranty contract and the service & maintenance for the next years, to protect right state of Your installations. We offer also the technical support, not leaving You with problems, but serving the knowledge and work - the phone advice and the workman on place. We have full-time service phone line, with the reaction time about 0,5 hour. The continious service guard allows us to react in the flash - and, in case of the remote monitored installation even befor You will know about the problem. |
| 01 Partner Sp. z o.o. ul. Lodowa 101 93-232 Łódź tel. (42) 64 54 100 fax. (42) 64 54 101 |
Przedstawicielstwa: 01 Partner Sp. z o.o. ul. Poziomkowa 3 60-185 Skórzewo k/Poznania tel. (61) 66 34 293 fax. (61) 66 34 302 |